Vai al contenuto principale
CONFRONTA.IT

Informazioni generali

Informativa privacy

  1. INTRODUZIONE

1.1 Informazioni generali

Confronta.it è un sito web del gruppo Compare International B.V. La presente informativa sulla protezione dei dati ha lo scopo di fornire una descrizione chiara e trasparente delle modalità con cui Compare International B.V. raccoglie, tratta, conserva e utilizza i dati personali (di seguito, “Compare International” o “Noi”).

Il trattamento dei dati personali da parte di Compare International è disciplinato dal Regolamento (UE) 2016/679 (“di seguito, GDPR”). Nella presente informativa è possibile trovare maggiori informazioni sulle modalità con cui Compare International rispetta le disposizioni del GDPR e sui diritti riconosciuti agli interessati.

Di seguito viene fornita una descrizione dettagliata delle attività di trattamento dei dati personali svolte da Compare International.

1.2 Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali?

Compare International B.V. è il titolare del trattamento dei dati personali.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci all’indirizzo e-mail partner@confronta.it oppure al seguente indirizzo:

Assendorperdijk 

1, 8012 EG 

Zwolle, Paesi Bassi

 

  1. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Compare International tratta dati personali nelle situazioni descritte di seguito.

2.1 CONSUMATORI

2.1.1. Recensioni dei clienti

Finalità: verificare, gestire e pubblicare le recensioni dei clienti sul nostro sito web, nonché individuare eventuali abusi.

Dati trattati: nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP e qualsiasi altro dato personale fornito nell’ambito della recensione.

Si prega di non fornire dati personali appartenenti a categorie particolari.

Base giuridica: quando invia una recensione a Compare International, trattiamo i Suoi dati personali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a gestire e pubblicare recensioni dei clienti al fine di fornire i nostri servizi.

2.1.2. Servizio clienti

Salesforce

Finalità: fornire assistenza tecnica, gestire le comunicazioni e trattare richieste relative al servizio clienti tramite telefono, e-mail o canali digitali quali i social media.

Dati trattati: nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP e qualsiasi altro dato personale fornito dall’interessato.

Si prega di non fornire dati personali appartenenti a categorie particolari.

Base giuridica: quando contatta Compare International tramite e-mail o social media, trattiamo i Suoi dati personali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR, in quanto necessario per fornire assistenza tecnica, gestire le comunicazioni e trattare le Sue richieste relative ai nostri servizi.[CA1.1]

2.1.3. Marketing e analisi tramite piattaforme di terze parti

Google/Microsoft/Meta

Finalità: promuovere i nostri servizi e contenuti.

Dati trattati: l’indirizzo IP viene condiviso passivamente con la terza parte. Un elenco dei cookie installati sul nostro sito web è disponibile nella nostra Cookie Policy.

Base giuridica: il consenso prestato dall’utente attraverso la raccolta dei dati mediante cookie.

2.1.4 Social media

Nell’ambito dei social media, i dati personali vengono sempre condivisi con la società proprietaria della piattaforma.

Compare International utilizza diversi canali social per finalità di comunicazione e marketing, tra cui Facebook, Instagram e LinkedIn.

Per quanto riguarda i dati personali trattati attraverso gli account gestiti direttamente da Compare International, quest’ultima agisce in qualità di titolare del trattamento nella misura in cui può gestire, modificare o eliminare i contenuti pubblicati.

Quando Compare International utilizza gli strumenti messi a disposizione dalle piattaforme social sopra indicate, quali funzionalità pubblicitarie o di analisi, Compare International e la relativa piattaforma social condividono frequentemente la responsabilità del trattamento dei dati personali.

Nelle situazioni in cui Compare International agisce in qualità di titolare del trattamento, essa è responsabile di garantire che le attività di trattamento siano svolte conformemente alla presente Informativa Privacy.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato tramite i nostri account social sono riportate di seguito. 

 

Facebook e Instagram:

I Suoi dati personali sono trattati da Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) quando utilizza tali servizi.

Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo:

https://www.facebook.com/policy.php

 

L’utilizzo di Facebook e Instagram comporta il trasferimento di dati personali verso gli Stati Uniti, ossia verso un Paese terzo al di fuori dell’UE/SEE in cui il GDPR non trova applicazione diretta.

Ciò significa che Lei non beneficia delle medesime tutele e degli stessi diritti normalmente garantiti dal GDPR. Tali trasferimenti sono effettuati sulla base delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea, che garantiscono che il destinatario applichi un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello previsto dal GDPR.[CA2.1]

Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente indirizzo:

https://www.facebook.com/help/566994660333381?ref=dp

 

LinkedIn:

I Suoi dati personali sono trattati da LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda) quando utilizza il servizio.

Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo:

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

L’utilizzo di LinkedIn comporta il trasferimento di dati personali verso gli Stati Uniti, ossia verso un Paese terzo al di fuori dell’UE/SEE.

Anche in questo caso i trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea.[CA3.1]

Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo:

https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62533

 

2.2 NEGOZI ONLINE (WEBSHOPS)

2.2.1 Servizio Clienti

Salesforce

Finalità: gestire continuativamente i rapporti con i clienti.

Dati trattati: ragione sociale, numero di registrazione della società, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e qualsiasi altro dato personale fornito nel corso delle comunicazioni con Noi.

Si prega di non fornire dati personali appartenenti a categorie particolari.

Base giuridica: quando contatta Compare International tramite e-mail o social media, trattiamo i Suoi dati personali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR, in quanto necessario per fornire assistenza tecnica, gestire le comunicazioni e trattare le Sue richieste relative ai nostri servizi.[CA4.1]

 

Crowdsignal

Finalità: gestire la registrazione di un negozio.

Dati trattati: nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, qualifica professionale, IBAN e qualsiasi altra informazione necessaria.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b), GDPR. Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto.

 

Twikey

Finalità: raccogliere il consenso per l’elaborazione automatica delle fatture.

Dati trattati: nome, indirizzo, firma, IBAN e BIC.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b), GDPR. Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto.

  1. QUALI SONO I SUOI DIRITTI?

Diritto di opposizione – trattamento basato sul legittimo interesse e marketing diretto

Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali effettuato sulla base del legittimo interesse di Compare International ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.

Qualora Compare International non sia in grado di dimostrare motivi legittimi cogenti che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà fondamentali e il trattamento non sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, Compare International cesserà di trattare i Suoi dati personali.

Lei ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing diretto.

 

Diritto di revocare il consenso

Qualora la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali sia il consenso, Lei ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca stessa.

 

Diritto di accesso

Lei ha il diritto di richiedere, in qualsiasi momento, conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, ricevendone comunicazione in forma intellegibile, unitamente all’indicazione, se richiesta, delle finalità del trattamento, delle categorie di dati personali in questione, dei destinatari a cui i dati possono essere comunicati, del periodo di conservazione, dei propri diritti e dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.

Può contattare Compare International all’indirizzo partner@confronta.it e Le forniremo tali informazioni tramite posta elettronica.

 

Diritto di rettifica

Lei ha il diritto di richiedere la rettifica dei Suoi dati personali qualora siano inesatti, non aggiornati o incompleti.

 

Diritto alla portabilità dei dati

Quando Compare International tratta dati personali da Lei forniti mediante strumenti automatizzati e sulla base di un contratto o del Suo consenso, Lei ha il diritto di ricevere tali dati personali in un formato strutturato e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

 

Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento

Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione di tutti i dati personali trattati da Compare International qualora ricorrano specifiche condizioni, ad esempio quando tali dati non siano più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti.

Lei ha inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali nei seguenti casi:

  1. qualora Compare International non abbia più necessità dei dati personali;
  2. qualora i dati personali siano trattati illecitamente;
  3. qualora Lei ritenga che i dati personali siano inesatti; in tal caso Compare International limiterà il trattamento fino alla conclusione delle verifiche sulla loro correttezza;
  4. qualora Lei si opponga al trattamento basato sul legittimo interesse di Compare International; in tal caso il trattamento sarà limitato fino alla conclusione delle verifiche necessarie. 
  5. CONTATTI E RECLAMI

Per qualsiasi domanda o dubbio relativo al trattamento dei dati personali, può contattarci tramite i seguenti canali:

E-mail: partner@confronta.it 

Indirizzo postale:

Assendorperdijk 

1, 8012 EG 

Zwolle, Paesi Bassi

Qualora ritenga che Compare International non tratti i Suoi dati personali in conformità alla normativa applicabile, ha il diritto di proporre un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy) o a un’altra autorità di controllo competente.

 

Dati di contatto dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali:

Telefono: (+39) 06.696771

E-mail: protocollo@gpdp.it 

Indirizzo: Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma

 

Ulteriori informazioni sui diritti degli interessati e sulle modalità di presentazione di un reclamo sono disponibili sul sito web dell’Autorità: https://www.garanteprivacy.it/home.

 

I recapiti delle altre autorità di controllo competenti nell’Unione Europea e nello Spazio Economico Europeo (UE/SEE) sono disponibili presso i relativi siti internet.  

 

  1. DOVE TRATTIAMO I SUOI DATI?

Compare International si impegna a trattare i dati all’interno dell’Unione Europea (UE) e dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tutti i nostri sistemi informatici sono ubicati nell’UE/SEE.

Tuttavia, alcuni dei nostri partner commerciali e fornitori di servizi si trovano al di fuori dell’UE/SEE. La condivisione di dati con tali soggetti può comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi.

Tali Paesi potrebbero non garantire un livello di protezione dei dati equivalente a quello previsto nel Paese in cui le informazioni sono state originariamente fornite. In particolare, le autorità pubbliche di tali Paesi potrebbero avere accesso ai dati personali e l’esercizio dei Suoi diritti potrebbe risultare limitato.

I trasferimenti avvengono nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il GDPR, al fine di garantire un livello adeguato di tutela. Ciò significa che:

la Commissione Europea ha riconosciuto l’esistenza di un livello di protezione adeguato nel Paese di destinazione; oppure

sono state implementate adeguate garanzie, quali Clausole Contrattuali Standard vincolanti o norme vincolanti d’impresa (Binding Corporate Rules).

I Suoi dati personali saranno trasferiti verso Paesi terzi qualora interagisca con Noi attraverso piattaforme di social media.

Tali trasferimenti sono necessari per consentire l’utilizzo delle specifiche piattaforme social e la Sua interazione con Noi tramite tali servizi.

Inoltre, qualora Lei accetti l’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe per finalità di marketing e/o analisi, ad esempio quelli forniti da Google, Microsoft, Facebook e altre piattaforme pubblicitarie, i Suoi dati personali potrebbero essere trasferiti verso Paesi terzi, sulla base di una delle condizioni previste dalla normativa applicabile. Maggiori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy di Compare International.

  1. COOKIE

Per maggiori informazioni sulle modalità con cui utilizziamo i cookie, La invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.[CA5.1]

 

Qualora desideri informazioni più dettagliate o abbia domande in merito all’utilizzo dei cookie, può contattarci all’indirizzo partner@confronta.it.

 

  1. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla Privacy potrà essere modificata in futuro.

La versione più aggiornata dell’informativa è sempre disponibile sul nostro sito web.

Eventuali aggiornamenti che comportino modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla Privacy, quali modifiche alle finalità del trattamento dei dati personali, saranno comunicati da Compare International con modalità appropriate.